新升级 新起航——昭通分公司开启合作经营模式，提升客户体验

旧貌换新颜，重装再起航。中国广电云南公司昭通分公司为改善广电营业厅环境，提升客户体验，前期通过多方考察，多次洽谈，与第三方公司达成合作开发、共建共享营业厅的经营模式。

重装升级后的广电营业厅

昭通公司昭阳分公司迎丰路营业厅是昭通市主城区的中心营业厅，是十多年装修启用的，环境已经非常陈旧。经历了半个多月的装修改造，营业厅以全新的网点环境、业务体验和更加热情的服务迎接广大新老客户。迎丰路营业厅采用现代化服务设施，集有线电视、宽带、移动通信综合业务受理、手机终端销售、智慧广电、维修售后等业务为一体的综合服务大厅，让广大客户享受到更方便、快捷、完善的全方位服务。重装开业10天来，营业厅人流量明显增加，业务办理量提升了20%。

宽敞明亮的营业大厅内，广电工作人员热情耐心的向到店客户宣传介绍治理电视“套娃”收费和操作复杂工作，并向用户详细介绍有线电视业务和广电5G业务，宣传两治理成效，解决“看电视难 看电视烦”问题，向客户演示广电网络机顶盒升级界面，开机即直播，没有隐形消费，让客户明明白白看电视，得到了客户的一致好评。

工作人员热情接待到店客户

优化产品，提升服务，合作经营模式，提升客户体验，让“看电视 选广电”深入人心，让更多的老百姓享受到专业的有线电视服务，广电人永远在路上。